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东方家园装饰集团董事长王建华:用匠心和初心创造人居美好
2021-06-20 13:38:52    来源:东方家园装饰    阅读次数:827

观察一个企业,不妨先看它的掌舵人。因为领导者是一个企业的灵魂人物,他的知识、能力、性格特点会在企业发展方向上留下深浅不一的印记,尤其是在专业性强,注重质量和口碑的家装领域。


从2000到2020年,不觉东方家园装饰已走过20年华。这是一家把品质视作根本,把客户视作家人,把诚信写进DNA的企业。


深耕家装行业20年,青岛东方家园装饰一直秉承“用爱筑就美好家园”的企业使命,坚持诚信、坚持品质、坚持高于行业标准的服务。


青岛新闻网有幸采访到青岛东方家园装饰集团董事长王建华,作为一名家装企业的女性掌门人,王建华对家装有自己独特的领悟与理解: “家装的核心不是在于‘装’,而是在于‘家’。”


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二十年如一日坚守 “匠心标准”


当社会快速发展的同时,大家开始回归本质,讲究返璞归真。


作为一家企业的掌门人,对于王建华来说,爱惜羽毛比什么都重要。当“您值得信赖的家装服务商——东方家园”深入人心,王建华放下狠话:谁砸我招牌,我砸谁饭碗!可以说,在东方家园没有“3•15”,天天“3•15”。因为“3•15”的精神早已内化到行动中、深化到服务的全环节。


“我们要用生命的力量,创造客户的美好,创造人居的美好,创造城市的美好。” 青岛东方家园装饰集团有限公司董事长王建华如是说。


不论是东方家园采用的优质施工材料,严谨遵循的标准规范,一步不漏的施工程序,人性化的施工设计,在砌筑、电气、水路、水管保温隔音、轻钢龙骨、隔音墙、卫生间防水、薄贴、墙壁、防开裂等涉及到家装环节的方方面面,都做到了标准缔造品质,匠心磨砺工艺。


100余道施工工序,300余道节点把控,材料筛选,工艺监管……每一个环节都有着严格的标准和流程,这就是东方家园人始终坚守的“匠心标准”。


正是凭借这份匠心执念,造就了东方家园的良好口碑。一旦装修过了你就会不自觉成为它的代言人的装饰公司。在东方家园,业主的第一套、第二套、第三套,自己的、父母的、孩子的、亲朋的、好友的房子都选择东方家园装饰的例子,不胜枚举。


“在东方家园20年的成长中,我们收获的不仅是10万+客户这个数字,而是10万+份情感的累积。在东方家园的客户中,有的是一家三套房子都选择在东方家园装修,有的是家中三代的房子都选择东方家园,还有的客户自愿为东方家园作代言人……我想这份无法用金钱衡量的信赖与情感是最让我珍视和感动的。”


把诚信写进DNA,凝结成坚不可摧的硬实力


立业先立人,立人先立德。


在东方家园,有一个著名的“十怕十诺”, 推出擂台——东方家园十“诺”VS广大客户十“怕”,直击行业痛点,彻底解决客户的疑虑、担心。“客户有十怕,东方家园就有十诺,我也以人格担保,给客户十大承诺:绝对0增项!甲醛超标,砸掉重做,费用我们承担!假一罚十!零延期,赔付先行!


王建华还向社会,向公众推出了自己的微信直达号——“董事长直达号”——“我是东方家园装饰董事长王建华,家装有事,请直接找我”。


开设董事长直达号,客户有事直接对话董事长,这对行业来说是变革,对东方家园来说是勇气,也是底气。


“东方家园之所以能做到现在,一直在讲诚信,尤其是家装企业,要想做大做强我认为就是诚信度。真诚,是最好的良药,是能支撑你走下去的惟一的途径,其他的都不会长久。”


正是这一切的努力,将诚信品质渗透到家装环节的点点滴滴中,凝结成东方家园坚不可摧的品牌硬实力。


创新推出超高性价比第十二代基价套餐惠民


洞察力,是一个企业生存的很关键的点,东方家园这20多年一路见证了装修行业这几代的发展。


从2000到2020,二十年叠加,东方家园步步夯实,铿锵有力,从未放弃坚守品质家装的初心,从未停歇自己精益求精的步伐。甫一诞生,它就率先发出了“家装标准化”的第一声,之后其率先倡导的“绿色环保”装修理念,“36项工艺革命”、“52项关键节点控制”,一系列严苛规范,从用材用料万里挑一的臻选,到施工工艺吹毛求疵的探究,再到对城市居住人性化需求的摸索,它以始终“站在时代的潮头和锋刃之上”的姿态,20年如一日,沉淀打磨,她的每次创新,引发的都是行业的变革。


在对城市居住人性化需求的摸索中,东方家园以始终“站在时代的潮头和锋刃之上”的姿态,与时俱进,不断创新。


满足不同时代不同时期不同层次客户的需求,是一个家装品牌永葆活力的核心因素。以客户为中心,及客户所及,想客户所想,做客户所做,急客户所急,是东方家园的信仰,也是东方家园的DNA。


作为中国个性化套餐制的先行者,东方家园在家装套餐模式上不断创新,每次都敏锐地抓住了时代的节点,走在时代的前列,把套餐制家装模式玩出了新高度。


针对现在老房比较多的市场现状,东方家园装饰向行业痛点亮剑,抵制含糊报价,杜绝一切模糊增项!


2021年一开年,东方家园装饰郑重推出——第十二代基价套餐,按套内面积计价,客餐厅、卧室、走廊、阳台298元/平米,厨房卫生间1298元/平米。这款产品不仅把东方家园装饰二十多年的优势都合进套餐里,还能满足客户坐在家里面,自己就能把家里的费用预算做出来的需求。考虑到个性化装修,还提供自助式清单报价服务,消费者可以像点菜一样选材,真正的做到了惠民。


这是一个深耕本土20年的家装企业对自己施工工艺和施工质量的信心,也是对自己服务商和材料商的信心。


“装修行业经常有一些模棱两可的项目,特别是有些项目,普通消费者根本就看不懂,容易产生问题。作为深耕岛城20年的家装企业,这时候东方家园就不能只站在企业的角度上去考虑我们要怎样,而是一定要站在客户的角度去考虑他们需要我怎样。我们这个行业,你想让老百姓都认可你,首先你必须要拿刀砍向自己,成全别人,为难自己,成就别人。我觉得这样的企业才能有未来。”


在王建华的带领下,东方家园装饰再一次证明了自己的实力与底气,用责任与担当誊写家装企业的范本。


心怀敬畏 不忘初心 笃定前行


时间的伟大之处在于沉淀,大浪淘沙始见金。


深扎行业20年,东方家园没有寻求“捷径”,而是二十年如一日“打地基”—— 摸索工艺、总结经验、逐步改进、精益求精。王建华相信,只有不断打磨自己的能力,才能为用户创造价值。这种与自己“较真”的死磕精神,在品质上精益求精的追求,是一种力求完整的倔强,是一种初心不变的坚守,也是东方家园一路奇迹,把不可能变成可能的制胜法宝。


华为有句语录:唯有恐惧才能造就伟大。王建华深谙其味,她形容自己在20年的创业途中每天都不敢“眨眼睛”, 道阻且长,如履薄冰,在口碑荣誉面前,始终头脑清醒,始终“居安思危”,永远敬畏,永远谦卑。因为她知道,一栋房子就是承担着一个家庭向往与希望,它是如此沉甸甸,怎能轻易辜负?!


谈及未来的规划,王建华告诉记者接下来的奋斗目标是开启“大山东计划”,让东方家园的版图扩展到其他地市,让青岛以外的城市受惠,不用再辛苦开车到青岛找东方家园。

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